Защита прав потребителей

Юристы правовой компании «Петрос Гарант» уже много лет специализируются на защите прав потребителей. Обратитесь в нашу компанию, и мы подскажем:

• как вернуть товар и как вернуть деньги за товар
• можно ли вернуть товар без чека
• что делать, если товар не привезли в срок
• как обменять товар
• что делать, если навязали дополнительные услуги
• как вернуть деньги за услуги
• что делать, если нарушены сроки ремонта
• как поступить, если застройщик нарушает сроки
• куда обращаться если нарушены права потребителя

Права потребителя по закону, и как эти права защитить:

• право на качество
• право на информацию

• право на безопасность
• право на возмещение ущерба

Право на качество подразумевает, что продавец должен передать покупателю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу.

Право на безопасность означает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (или работа, услуга) были безопасны для его жизни, здоровья, имущества, а также для окружающей среды. Право на информацию - это право потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре, продавце и изготовителе, а также условиях продажи товара. На основании этой информации он должен получить точное представление об изготовителе (либо исполнителе услуги), а также продавце, для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими претензиями, и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба включает в себя право на возмещение убытков, если законом не предусмотрено иное, уплату неустойки (пени), за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В установленных законом случаях потребитель так же имеет право на полное возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу.

Если Ваши права нарушены, Вы имеете право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию морального вреда!

Для защиты Ваших прав потребителя мы предлагаем:

• Горячая линия защиты прав потребителя – бесплатно! Звоните +8 (495) 783-87-77
• Составление претензий и жалоб – от 1500 руб.;
• Составление искового заявления (без представления интересов в суде) –от 3000 р.;
• Досудебное урегулирование спора – от 3500 руб.,
• Подготовка проекта мирового соглашения и его утверждение в суде –от 5000 руб.;
• Защита потребителей в суде – от 25000 руб.;
• Обжалование решений суда – от 5000 руб.;
• Возбуждение исполнительного производства, взаимодействие с судебными приставами – исполнителями – от 15000 руб.

Позвоните по тел. +8 (495) 783-87-77 и Ваши проблемы будут решены!