Государственный стандарт "Системы менеджмента качества. Требования"

Quality management systems. Requirements

Дата введения 31 августа 2001 г.
Введен впервые

Введение*(1) Общие положения

Процессный подход

Связь с ГОСТ Р ИСО 9004-2001

Совместимость с другими системами менеджмента

1. Область применения
1.1. Общие положения

1.2. Применение

2. Нормативные ссылки*(2)

3. Определения*(4)

4. Система менеджмента качества
4.1. Общие требования

4.2. Требования к документации

5. Ответственность руководства
5.1. Обязательства руководства

5.2. Ориентация на потребителя

5.3. Политика в области качества

5.4. Планирование

5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией

5.6. Анализ со стороны руководства

6. Менеджмент ресурсов
6.1. Обеспечение ресурсами

6.2. Человеческие ресурсы

6.3. Инфраструктура

6.4. Производственная среда

7. Процессы жизненного цикла продукции*(6)
7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции

7.2. Процессы, связанные с потребителями

7.3. Проектирование и разработка

7.4. Закупки

7.5. Производство и обслуживание

7.6. Управление устройствами для мониторинга и измерений*(5)

8. Измерение, анализ и улучшение
8.1. Общие положения

8.2. Мониторинг и измерение

8.3. Управление несоответствующей продукцией

8.4. Анализ данных

8.5. Улучшение